O que é B2B?

Na prática, uma fábrica que compra softwares de gestão, um escritório que contrata serviços de contabilidade ou uma loja que adquire máquinas de pagamento para usar no próprio negócio são exemplos de operações B2B. Os contratos costumam ser mais longos, envolvem negociações de preço por volume e prazos de pagamento específicos, e quem decide a compra costuma ser um time ou um gestor, não uma pessoa sozinha.

Uma analogia simples é pensar em um atacadista de hortifruti que vende caixas de tomate para restaurantes e mercearias. Ele não atende quem vai ao supermercado comprar um tomate para o almoço; seu cliente é outro comerciante, que depois revende ou transforma o produto.

Entender o B2B ajuda a interpretar notícias de empresas de tecnologia, já que muitas delas vendem principalmente para outros negócios e não para o público geral. Para quem contrata serviços desse tipo, vale conferir termos de uso, políticas de privacidade e como os dados da empresa serão armazenados e protegidos.