A Mozilla, desenvolvedora do navegador Firefox, publicou um post pedindo que a autoridade de concorrência do Reino Unido, a CMA, ouça a população sobre a escolha do navegador de internet no celular. Hoje, a maioria das pessoas usa o navegador que já vem instalado e definido como padrão, sem nunca ter sido perguntada sobre qual preferiria.

A CMA publicou em 23 de setembro planos que obrigariam o Google a mostrar aos usuários do Reino Unido uma tela para escolher o serviço de busca em novos aparelhos Android, incluindo o aplicativo de busca padrão, o widget de busca da tela inicial e o Chrome. Algumas assistentes de IA também poderiam aparecer nessas telas, desde que cumpram os requisitos, como pesquisar na web e indicar as fontes.

Segundo a investigação da CMA sobre navegadores móveis, instalações prévias, destaque e configurações padrão limitam a concorrência entre navegadores. A Mozilla lembra que um experimento seu de 2023 mostrou que telas de escolha bem desenhadas ajudam as pessoas a escolher um navegador que de fato continuem usando, e que 98% dos participantes quiseram ver essas telas.

Na prática, a Mozilla cita a União Europeia, cuja Lei de Mercados Digitais (DMA) já exige essas telas, e o Japão, onde elas aparecem em Android e iOS. Segundo a Mozilla, no mês de maio o Firefox foi escolhido por meio de uma tela de escolha da DMA a cada dez segundos, com retenção cinco vezes maior que a de downloads comuns.

A organização pede que a CMA consulte já sobre telas de escolha de navegador para as plataformas móveis da Apple e do Google, para que elas sejam lançadas junto com as de busca. A ideia é que o navegador venha antes da busca, já que a escolha da busca acontece dentro do navegador escolhido.

Para o leitor, a mensagem é simples: quem escolhe a ferramenta de entrada na internet decide, sem perceber, muitas das buscas e serviços de IA que vêm depois. A Mozilla defende que essa escolha seja ativa e não apenas herdada de fábrica. Não há orientação de segurança na fonte; trata-se de uma discussão regulatória e de concorrência.