A OpenAI lançou o dots, um assistente pessoal de inteligência artificial que continua trabalhando em segundo plano, mesmo quando ninguém pediu nada. A novidade foi apresentada na conferência para desenvolvedores de setembro e foi explicada por Alexander Embiricos, que lidera a equipe de produtos empresariais da empresa, em um evento da TechCrunch.

O dots está disponível para assinantes do plano Pro ou superior do ChatGPT, nos aplicativos de computador e celular, com planos a partir de US$ 100 por mês. Depois de conectado à agenda, ao e-mail, ao computador e a outras ferramentas, o agente tenta ajudar a concluir o trabalho. Segundo Embiricos, boa parte disso também seria possível com o Codex, ferramenta de programação da empresa lançada no início do ano, mas exigiria mais trabalho manual do usuário.

Na prática, a proposta é parecida com a de um assistente que avisa antes de os problemas acontecerem. Nos testes da TechCrunch, o dots avisava sobre conflitos de agenda e prazos próximos, mas nem sempre com antecedência suficiente. Em um dos casos citados, o aviso veio apenas três minutos antes do compromisso.

Surge aí uma preocupação de privacidade. Para ser útil, o assistente precisa acessar muitos dados pessoais, e isso se mistura aos interesses de uma empresa que também vive de publicidade. A OpenAI diz que o dots segue os mesmos controles de privacidade do ChatGPT, com possibilidade de desligar o uso das conversas para treinar modelos. A reportagem aponta, porém, que esses controles não são detalhados e que o app insiste em pedir acesso, como ao recusar acesso somente leitura a drives na nuvem.

A reportagem também questiona se esse tipo de agente funciona bem em larga escala, já que empresas e sites nem sempre estão preparados para lidar com robôs que agem em nome de pessoas. O próprio Embiricos disse que usa uma assistente humana e que não pretende conversar com o agente de outra pessoa. A possibilidade de o assistente gastar dinheiro por meio de parcerias com empresas de pagamento é vista como um passo grande, ainda sem data definida.